Momenteel is er een landelijke telefoonstoring voor zowel vaste als mobiele diensten van KPN, onze standbydienst (zie het nummer in uw klantenportaal) is onverminderd beschikbaar. Mocht u toch problemen ondervinden vanaf uw KPN verbinding: probeert u het dan middels een andere provider. Voor meer informatie verwijzen wij u door naar de statuspagina van KPN: https://www.kpn.com/service/storingen.htm
Openstaande meldingen
-
12-04-2023 Onderhoud Denit VMware vCenter server onderhoud
Datum start 12-04-2023 Datum einde 12-04-2023 Tijd start 08:00 Tijd einde 12:00 Lokatie Status Actief Hierbij informeren we je over gepland, regulier onderhoud voor de Uniserver dienst op de voormalige Denit omgeving.
Ons patchbeleid is erop gericht om deze diensten altijd up-to-date te houden. Hiervoor plannen we een onderhoudsvenster in.
Dit onderhoud betreft het updaten van de vCenter Server.Onderhoudsvenster:
Het venster start op dinsdag 12 april 2023 om 08:00 uur en duurt tot 12:00 uur.Dit onderhoud staat geregistreerd bij Uniserver onder changenummers: CHG0035069.
Impact:
Als gevolg van het onderhoud zal de vCenter Server gedurende het onderhoudsvenster niet goed beschikbaar zijn.Aarzel niet om contact op te nemen met Uniserver Support wanneer je vragen of opmerkingen hebt over dit onderhoud.
-
15-02-2023 Storing Verstoring Backup omgeving
Datum start 15-02-2023 Datum einde 15-02-2023 Tijd start 00:00 Tijd einde Lokatie Status Op 15 februari is gebleken dat één van onze back-end servers niet goed heeft gewerkt, hierdoor zijn een aantal back-up jobs, tussen vanaf 14 februari en 15 februari niet gelukt, dit geldt voor één retentiepunt. Vanaf vanavond zullen de backups weer als gewenst uitgevoerd worden.
Recent opgeloste meldingen
Archief Klik om het archief te bekijken
-
15-02-2023 Storing Verstoring Backup omgeving
Datum start 15-02-2023 Datum einde 15-02-2023 Tijd start 00:00 Tijd einde Lokatie Status Op 15 februari is gebleken dat één van onze back-end servers niet goed heeft gewerkt, hierdoor zijn een aantal back-up jobs, tussen vanaf 14 februari en 15 februari niet gelukt, dit geldt voor één retentiepunt. Vanaf vanavond zullen de backups weer als gewenst uitgevoerd worden.
-
15-02-2023 Storing Verstoring
Datum start 15-02-2023 Datum einde 15-02-2023 Tijd start 08:00 Tijd einde 16:00 Lokatie Status Op dit moment ondervinden wij een verstoring op mgmt-vca01 en mgmt-vca02. Klanten met vCenter toegang voor het aansturen van vm’s, zullen hier hinder van ondervinden.We werken aan een oplossing. Mocht u hier hinder door ondervinden kunt u contact opnemen met onze support afdeling op 020-3371801
-
10-02-2023 Storing DDos aanval op ons platform
Datum start 10-02-2023 Datum einde 10-02-2023 Tijd start 09:35 Tijd einde 10:25 Lokatie Status Vandaag, vrijdag 10 februari, heeft om 09:35 een DDoS aanval plaats gevonden naar een omgeving op ons platform.
De aanval is door ons anti-DDoS systeem automatisch gemitigeerd. -
02-02-2023 Onderhoud Regulier onderhoud voor de Veeam Backup omgeving
Datum start 02-02-2023 Datum einde 02-02-2023 Tijd start 09:00 Tijd einde 15:00 Lokatie Status Opgelost Middels dit bericht wilt Uniserver u informeren over een regulier onderhoud voor de Veeam Backup omgeving
De Veeam Backup omgeving dient altijd up-to-date te zijn aangaande patches of updates, hiervoor zal een onderhoudsvenster ingepland worden.
Onderhoudsvensters
Het venster start op 02-02-2023 om 9:00 uur en duurt tot 15:00 uur.
Dit onderhoud staat geregistreerd bij Uniserver onder changenummer:CHG0034818.Impact
Alle voormalig Denit shared en VCD klanten.Tijdens het onderhoudsvenster is het niet mogelijk om:
-Gedurende de change is het niet mogelijk op backup jobs/restores te initiëren.Aarzel niet om contact op te nemen met Uniserver Support indien u vragen of opmerkingen heeft over dit onderhoud.
Uniserver support
-
30-01-2023 Storing Verstoring binnen de vDC van Uniserver
Datum start 30-01-2023 Datum einde 30-01-2023 Tijd start 10.45 Tijd einde 10.50 Lokatie Status Er is een verstoring geweest binnen de vDC van Uniserver, hierdoor hebben een aantal vm’s een herstart gehad. Dit had een kortstondige interruptie van de dienst tot gevolg.
Aarzel niet om contact op te nemen met Uniserver Support indien je vragen of opmerkingen hebt over deze verstoring.
-
14-12-2022 Onderhoud ONDERHOUD FaaS
Datum start 14-12-2022 Datum einde 15-12-2022 Tijd start 20:00 Tijd einde 01:00 Lokatie Status Opgelost Middels dit bericht wil Uniserver je informeren over een regulier onderhoud aan onze FaaS dienst.
Dit onderhoud betreft het uitvoeren van updates en is alleen van toepassing op de Fortigate firewalls die door Uniserver beheerd worden.
Onderhoudsvenster
Het venster start op woensdag 14 december 2022 om 20:00 uur en duurt tot donderdag 15 december 01:00 uur.
De werkzaamheden staan bij Uniserver geregistreerd onder changenummer CHG0034636.Impact
De Fortigates zullen tenminste 1 x een herstart krijgen en dan is er sprake van een korte onderbreking (max. 30 seconden), afhankelijk van de huidige versie. Mocht u een Fortigate cluster afnemen, dan is de impact tweemaal een korte onderbreking wanneer de failovers plaats vinden.Met dit onderhoud wordt ook de meest recente kwetsbaarheid (https://www.fortiguard.com/psirt/FG-IR-22-398) geadresseerd.
Aarzel niet om contact op te nemen met Uniserver Support indien je vragen of opmerkingen hebt over dit onderhoud.
Uniserver Customer Service
-
13-12-2022 Onderhoud SPOEDONDERHOUD Netwerk 13 december
Datum start 13-12-2022 Datum einde 13-12-2022 Tijd start 23:00 Tijd einde 00:00 Lokatie Status Opgelost Middels dit bericht wil Uniserver je informeren over een spoedonderhoud aan onze netwerk dienstverlening.
Dit onderhoud betreft het uitvoeren van updates op de firewalls van Uniserver in verband met een kwetsbaarheid in FortiOS (https://www.fortiguard.com/psirt/FG-IR-22-398).
Onderhoudsvenster
Het venster start op dinsdag 13 december 2022 om 23:00 uur en duurt tot 00.00 uur.
Impact
Wij verwachten geen impact op de dienstverlening.
Uniserver Customer Service -
07-12-2022 Onderhoud ONDERHOUD Monitoring Week 49
Datum start 07-12-2022 Datum einde 07-12-2022 Tijd start 07:00 Tijd einde 10:00 Lokatie Status Opgelost Middels dit bericht wil Uniserver je informeren over een regulier onderhoud aan onze Monitoring dienst.
Dit onderhoud betreft het uitvoeren van updates aan de monitoringservers.
Onderhoudsvenster
Het venster start op woensdag 7 december 2022 om 07:00 uur en duurt tot 10:00 uur.
De werkzaamheden staan bij Uniserver geregistreerd onder changenummer CHG0034624.Impact
Tijdens het onderhoud is er een korte periode waarin de monitoring niet beschikbaar is. Mocht je tijdens het onderhoudsvenster problemen ondervinden neem dan contact op.Aarzel niet om contact op te nemen met Uniserver Support indien je vragen of opmerkingen hebt over dit onderhoud.
Uniserver Customer Service
-
04-12-2022 Onderhoud SPOEDONDERHOUD Netwerk zondag 4 december
Datum start 04-12-2022 Datum einde 05-12-2022 Tijd start 23:30 Tijd einde 00:30 Lokatie Status Opgelost Middels dit bericht wil Uniserver je informeren over een spoedonderhoud aan onze netwerk infrastructuur.
Dit onderhoud betreft het herstarten van een switch.
Onderhoud venster
Het venster start op zondag 4 december 2022 om 23:30 en duurt tot maandag 5 december 00:30.
Dit onderhoud staat geregistreerd bij Uniserver onder changenummer: CHG0034680.Impact
Door redundantie verwachten wij geen impact van dit onderhoud.Aarzel niet om contact op te nemen met Uniserver Support indien je vragen of opmerkingen hebt over dit onderhoud.
Uniserver Customer Service
-
29-11-2022 Onderhoud ONDERHOUD Nameserver ns2 en portaal Week 48
Datum start 29-11-2022 Datum einde 29-11-2022 Tijd start 07:00 Tijd einde 09:00 Lokatie Status Opgelost Middels dit bericht wil Uniserver je informeren over een regulier onderhoud dat wij uitvoeren aan onze netwerkdienstverlening en het klantportaal.
Het betreft noodzakelijk onderhoud om de performance, veiligheid en software actualiteit te kunnen blijven garanderen. Hiermee kan Uniserver haar dienstverlening met de gestelde garanties blijven waarborgen.
Hiervoor zullen twee onderhoudsvensters ingepland worden.
Onderhoudsvenster
Het eerste venster start op dinsdag 29 november 2022 om 07:00 en duurt tot 09:00.
Tijdens dit venster Dit betreft het vervangen van nameserver ns2.masterdns.nl.
Deze werkzaamheden staan bij Uniserver geregistreerd onder changenummer CHG0034608.Het tweede venster start op dinsdag 29 november 2022 om 07:00 en duurt tot 08:00.
Tijdens dit venster plegen wij onderhoud aan het klantportaal.
Deze werkzaamheden staan bij Uniserver geregistreerd onder changenummer CHG0034614.Impact
Wij verwachten geen impact van het eerste onderhoud tenzij voor nameserver instellingen het ip-adres is gebruikt. Mocht dit het geval zijn dan dient dit gewijzigd te worden naar ns2.masterdns.nlAls gevolg van het tweede onderhoud zal het tijdens dit onderhoud niet mogelijk zijn om in te loggen op het klantportaal Mijn Denit.
Aarzel niet om contact op te nemen met Uniserver Support indien je vragen of opmerkingen hebt over dit onderhoud.
-
14-11-2022 Onderhoud DDoS aanval op ons platform
Datum start 14-11-2022 Datum einde 15-11-2022 Tijd start 14:50 Tijd einde 08:00 Lokatie Status Opgelost Vandaag, maandag 14 november heeft om 14:50 een DDoS aanval plaats gevonden naar een omgeving op ons platform.
De aanval is na enkele seconden door ons anti-DDoS systeem automatisch gemitigeerd. -
13-09-2022 Onderhoud Veiligheidsmaatregel
Datum start 13-09-2022 Datum einde 13-11-2022 Tijd start 09:00 Tijd einde Lokatie Status Opgelost Beste klant,
Er is al langere tijd sprake van een verhoogd risico op cyber aanvallen door kwaadwillenden die zich toegang proberen te verschaffen tot diverse platformen.
Om het Shared Hosting platform en daarmee de door u afgenomen diensten maximaal te beschermen hebben wij besloten om aanvullende maatregelen te treffen die de dienstverlening veiliger maakt tegen malafide dreigingen.
Een deel van deze maatregelen wordt buiten uw zicht uitgevoerd, maar een maatregel die u mogelijk wel raakt is dat wij externe verbindingen naar databases op ons platform per direct zullen blokkeren. Dit betekent dat binnen het platform nog wel verbinding gelegd kan worden tussen website en databases, maar dat het niet mogelijk is om van buiten het platform te verbinden met deze databases.
Wij bieden u onze excuses aan voor mogelijke ongemakken die u ondervindt van deze maatregel, maar de veiligheid van uw, en onze, omgeving staat bij ons voorop.
Als u vragen heeft naar aanleiding van dit bericht staat onze Supportafdeling telefonisch en per e-mail voor u klaar. -
09-11-2022 Onderhoud ONDERHOUD Shared VPN
Datum start 09-11-2022 Datum einde 09-11-2022 Tijd start 00:00 Tijd einde 01:00 Lokatie Status Opgelost Middels dit bericht wil Uniserver je informeren over een regulier onderhoud dat wij uitvoeren aan onze netwerk dienstverlening
Dit betreft wijzigingen aan het firewall cluster t.b.v. het shared VPN platform.
Onderhoudsvenster
Het venster start op woensdag 9 november 2022 om 00:00 en duurt tot 01:00.De werkzaamheden staan bij Uniserver geregistreerd onder changenummer CHG0034531.
Impact
Gedurende enkele minuten zullen VPN connecties niet beschikbaar zijn.Aarzel niet om contact op te nemen met Uniserver Support indien je vragen of opmerkingen hebt over dit onderhoud.
Uniserver Customer Service
-
01-11-2022 Onderhoud Kwetsbaarheid OPENSSL
Datum start 01-11-2022 Datum einde 07-11-2022 Tijd start 10:00 Tijd einde 17:00 Lokatie Status Opgelost Update 2-11: Kwetsbaarheden zijn beschreven in CVE-2022-3786] en CVE-2022-3602]. Uniserver heeft haar systemen bijgewerkt waar nodig.
Vorige week is er door het OpenSSL Project Team kenbaar gemaakt dat er een beveiligingsupdate gaat verschijnen op dinsdag 1 november tussen 14.00 en 18.00 uur. Deze update moet een nog niet verder bekende kritieke kwetsbaarheid in OpenSSL 3.x dichten.
Inhoudelijk hebben we nog geen details aangezien de bijhorende CVE samen met de patch uitgebracht gaat worden.
Advies:
-Inventariseer op voorhand welke systemen OpenSSL versie 3.x gebruiken.·
-Controleer morgen vanaf 14.00 regelmatig of er updates beschikbaar zijn. -
25-10-2022 Onderhoud ONDERHOUD vcenter server
Datum start 25-10-2022 Datum einde 25-10-2022 Tijd start 09:00 Tijd einde 11:00 Lokatie Status Opgelost Middels dit bericht wilt Uniserver u informeren over een regulier onderhoud voor de dienst VDC.
De IaaS dienst dient altijd up-to-date te zijn aangaande patches of updates, hiervoor zal een onderhoudsvenster ingepland worden.
Dit onderhoud betreft het installeren van een certificaat op vCenter Server.
Onderhoudsvensters
Het venster start op dinsdag 25 oktober 2022 om 9:00 uur en duurt tot 11:00 uur.
Dit onderhoud staat geregistreerd bij Uniserver onder changenummers: CHG0034482.Impact
Tijdens het onderhoudsvenster is het niet mogelijk om:
-VM’s te uit te rollen, aan te passen of te verwijderen.
-VM’s te restoren, backuppen of in een backup job op te nemen.
– aanpassingen door te laten voeren in de VDC portal. Deze zullen gequeued worden totdat de vCenter verbinding terug is.Gedurende het venster vinden er ook controles plaats dus de vCenter server zal niet gedurende het gehele venster onbeschikbaar zijn.
Aarzel niet om contact op te nemen met Uniserver Support indien u vragen of opmerkingen heeft over dit onderhoud.
Uniserver Customer Service
