Landelijke storing telefonie – standbydienst onverminderd bereikbaar

16-4 Het inlogprobleem voor het VDC portaal is opgelost. De workaround met een aparte URL hoeft niet meer gebruikt te worden en u kunt gewoon weer inloggen. We zullen het onderzoek naar de definitieve oorzaak van het probleem voortzetten en als daarover meer details bekend zijn ook communiceren.

Update 16:30: Er is een workaround beschikbaar voor het inlogprobleem op het VDC portaal. Dit betreft een aparte login URL specifiek voor uw omgeving. Indien u al een account heeft en u moet inloggen kunt u dit aangeven bij Support of via de consignatiedienst. Wij zullen u dan voorzien van de juiste inlog URL. Ondertussen is VMWare bezig het probleem te reproduceren in een geisoleerde testomgeving. Wij hopen vandaag uitsluitsel te krijgen over de oorzaak van het probleem maar dat is nog niet bevestigd. Zodra er meer bekend is zal dat via deze pagina en cases verder gecommuniceerd worden.

Op het ogenblik kunnen gebruikers van onze VDC Dienst problemen ondervinden met het inloggen op het VDC portaal. Onze engineers zijn hard aan het werk om de oorzaak vast te stellen en het probleem te herstellen.

Mocht het dringend nodig om werkzaamheden uit te voeren kunt u contact opnemen met onze supportafdeling.

Onze excuses voor het ongemak.

Momenteel ondervindt de server Alkmaar problemen. Hierdoor zijn de websites op de server tijdelijk niet bereikbaar.
Onze engineers zijn bezig dit probleem zo snel mogelijk op te lossen

In verband met een verstoring kunnen VM’s op het VDC  platform performance problemen ondervinden nadat ze een herstart hebben ondergaan.

Wij zijn het onderzoek gestart naar de oorzaak en zullen alles doen om het zo snel mogelijk op te lossen.

Er is een kwetsbaarheid ontdekt in de applicatie polkit, waarbij er local privilege escalation mogelijk is. Deze kwetsbaarheid staat als hoog aangemerkt en wij zullen om deze reden deze applicatie updaten op de managed servers. Hier zal u geen downtime van ondervinden.

Voor meer informatie kunt u kijken op: https://www.qualys.com/2022/01/25/cve-2021-4034/pwnkit.txt

Vandaag, maandag 21 februari heeft om 10:53 een DDoS aanval plaats gevonden naar een omgeving op ons platform.
De aanval is na enkele seconden door ons anti-DDoS systeem automatisch gemitigeerd.

De aanval was dermate groot dat ons platform hier enkele momenten last van heeft gehad voordat de mitigatie actief werd.

De komende periode zullen wij de situatie monitoren voordat de mitigatie gedeactiveerd wordt.

Er is momenteel een verstoring op het internet, waardoor men minder of geen connectiviteit kan hebben naar de platformen van Uniserver.
De verstoring vind niet plaats binnen het Uniserver domein. Daarom kunnen wij geen directe acties ondernemen die voor verbetering zorgen.

Wij zijn in contact met onze providers om meer informatie te achterhalen aangaande de problemen die gezien worden.

De DNS servers van Denit op dit moment onderhevig zijn aan een DDOS.
Wij zijn bezig met mitigeren en zorgen voor een snelle hervatting van de dienstverlening.

Wij zullen voor deze verstoring een Incident Rapport aanmaken waarin wij meer informatie zullen aanleveren aangaande de oorzaak, gevolg, tijdslijn en eventuele vervolgstappen.

Momenteel ondervinden we problemen met inkomende e-mail die via ons spamfilter loopt. Het probleem is in onderzoek bij onze leverancier.