Door een storing aan de zijde van de Patchman applicatie zijn er vannacht helaas meerdere mails over één en hetzelfde probleem verzonden.
Uiteraard hebben wij meteen contact gezocht met de makers van Patchman en inmiddels is de achterliggende oorzaak gevonden en opgelost.
Wij betreuren eventuele ondervonden overlast van deze mailings.
Openstaande meldingen
Recent opgeloste meldingen
-
03-06-2022 Onderhoud Uitschakelen Horde webmail op de servers.
Datum start 03-06-2022 Datum einde 30-06-2022 Tijd start 09:00 Tijd einde Lokatie Status Opgelost Vanwege een lek in de Horde webmail client wordt deze op alle servers uitgeschakeld.
De applicatie zal op de Windows servers worden vervangen door de Mailenable client.
Op de Linux servers zal de webmailclient worden omgezet naar de Roundcube client. -
23-06-2022 Storing Momenteel zijn wij telefonisch niet bereikbaar
Datum start 23-06-2022 Datum einde 23-06-2022 Tijd start 09:30 Tijd einde 15:45 Lokatie Status Momenteel zijn wij telefonisch niet bereikbaar i.v.m. een verstoring op ons telefonie platform.
Wij werken hard aan een oplossing.U kunt via ons portaal altijd een ticket inschieten waarop wij u eventueel kunnen terugbellen.
Onze excuses voor enig ongemak.14:15 De oorzaak is van de verstoring is gevonden, wij werken hard met onze leveranciers om het zo spoedig mogelijk te verhelpen.
Archief Klik om het archief te bekijken
-
06-05-2022 Onderhoud SPOEDONDERHOUD 6 mei
Datum start 06-05-2022 Datum einde 06-05-2022 Tijd start 22:00 Tijd einde 23:00 Lokatie Status Opgelost Middels dit bericht wilt Uniserver u informeren over een spoedonderhoud voor de dienst VDC
Dit onderhoud betreft het vervangen van een certificaat op vcloudportal.nl.
Onderhoudsvensters
Het venster start op vrijdag 6 mei 2022 om 22:00 uur en duurt tot 23:00 uur.Dit onderhoud staat geregistreerd bij Uniserver onder changenummer: CHG0033863.
Impact
Als gevolg van het onderhoud zal het niet of beperkt mogelijk zijn om in te loggen op het VDC portaalAarzel niet om contact op te nemen met Uniserver Support indien u vragen of opmerkingen heeft over dit onderhoud.
Uniserver Customer Service
-
02-05-2022 Storing Verstoring ‘alkmaar.denit.net’ server
Datum start 02-05-2022 Datum einde 02-05-2022 Tijd start 10:00 Tijd einde 15:30 Lokatie Status Er is momenteel een storing gaande op onze ‘alkmaar.denit.net’ server. Hierdoor zijn websites verminderd of niet bereikbaar.
Onze engineers zijn momenteel bezig om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen.* Update 15:30
Bij deze de afmelding, de problemen zijn verholpen. Er zijn maatregelen getroffen om dit in te toekomst tegen te gaan.
Ons excuses voor het ongemak. -
16-04-2022 Onderhoud Onderhoud voor de dienst VDC
Datum start 16-04-2022 Datum einde 16-04-2022 Tijd start 09:00 Tijd einde 14:00 Lokatie Status Opgelost Middels dit bericht wilt Uniserver u informeren over een regulier onderhoud voor de diensten VDC.
Het betreft noodzakelijk onderhoud om de performance, veiligheid en software actualiteit te kunnen blijven garanderen. Hiermee kan Uniserver haar dienstverlening met de gestelde garanties blijven waarborgen.
Dit onderhoud betreft het bijwerken van vCenter Server software naar de laatste versie. Dit onderhoud betreft alleen de dienst VDC bij Uniserver.
Onderhoudsvenster
Het venster start op zaterdag 16 april 2022 om 09:00 uur en duurt tot 14.00 uur.Dit onderhoud staat geregistreerd bij Uniserver onder changenummers: CHG0033667, CHG0033668 en CHG0033669.
Impact
Tijdens het onderhoudsvenster is het niet of beperkt mogelijk om in te loggen op vCenter Server om o.a. de volgende taken uit te voeren:
– virtuele machines aan te passen.
– console sessies te openen naar virtuele machines.
– backup/restore operaties uit te voeren.Tijdens het onderhoudsvenster zullen er kortstondig onderbrekingen zijn. Wij adviseren dan ook om het later nogmaals te proberen mocht een eerste poging niet succesvol zijn.
-
15-04-2022 Storing Verstoring Uniserver VDC dienst
Datum start 15-04-2022 Datum einde 15-04-2022 Tijd start 08:15 Tijd einde 22:00 Lokatie Status 16-4 Het inlogprobleem voor het VDC portaal is opgelost. De workaround met een aparte URL hoeft niet meer gebruikt te worden en u kunt gewoon weer inloggen. We zullen het onderzoek naar de definitieve oorzaak van het probleem voortzetten en als daarover meer details bekend zijn ook communiceren.
Update 16:30: Er is een workaround beschikbaar voor het inlogprobleem op het VDC portaal. Dit betreft een aparte login URL specifiek voor uw omgeving. Indien u al een account heeft en u moet inloggen kunt u dit aangeven bij Support of via de consignatiedienst. Wij zullen u dan voorzien van de juiste inlog URL. Ondertussen is VMWare bezig het probleem te reproduceren in een geisoleerde testomgeving. Wij hopen vandaag uitsluitsel te krijgen over de oorzaak van het probleem maar dat is nog niet bevestigd. Zodra er meer bekend is zal dat via deze pagina en cases verder gecommuniceerd worden.
Op het ogenblik kunnen gebruikers van onze VDC Dienst problemen ondervinden met het inloggen op het VDC portaal. Onze engineers zijn hard aan het werk om de oorzaak vast te stellen en het probleem te herstellen.
Mocht het dringend nodig om werkzaamheden uit te voeren kunt u contact opnemen met onze supportafdeling.
Onze excuses voor het ongemak.
-
07-04-2022 Storing Server Alkmaar down
Datum start 07-04-2022 Datum einde 07-04-2022 Tijd start 11:15 Tijd einde 13:20 Lokatie Status Momenteel ondervindt de server Alkmaar problemen. Hierdoor zijn de websites op de server tijdelijk niet bereikbaar.
Onze engineers zijn bezig dit probleem zo snel mogelijk op te lossen -
05-03-2022 Storing Verstoring VDC platform
Datum start 05-03-2022 Datum einde 06-03-2022 Tijd start 22:00 Tijd einde 01:30 Lokatie Status In verband met een verstoring kunnen VM’s op het VDC platform performance problemen ondervinden nadat ze een herstart hebben ondergaan.
Wij zijn het onderzoek gestart naar de oorzaak en zullen alles doen om het zo snel mogelijk op te lossen.
-
26-01-2022 Storing Kwetsbaarheid Polkit – Linux
Datum start 26-01-2022 Datum einde 28-02-2022 Tijd start 11.00 Tijd einde 23:00 Lokatie Status Er is een kwetsbaarheid ontdekt in de applicatie polkit, waarbij er local privilege escalation mogelijk is. Deze kwetsbaarheid staat als hoog aangemerkt en wij zullen om deze reden deze applicatie updaten op de managed servers. Hier zal u geen downtime van ondervinden.
Voor meer informatie kunt u kijken op: https://www.qualys.com/2022/01/25/cve-2021-4034/pwnkit.txt
-
26-02-2022 Onderhoud Spoedonderhoud voor de dienst VDC
Datum start 26-02-2022 Datum einde 26-02-2022 Tijd start 10:00 Tijd einde 14:00 Lokatie Status Opgelost Middels dit bericht wilt Uniserver u informeren over een spoedonderhoud voor de dienst VDC. Dit onderhoud is alleen van toepassing op de VDC omgeving van Uniserver.
Het betreft noodzakelijk onderhoud om de performance, veiligheid en software actualiteit te kunnen blijven garanderen. Hiermee kan Uniserver haar dienstverlening met de gestelde garanties blijven waarborgen.
Dit spoedonderhoud betreft een upgrade in verband met een kritieke bug in de VCD snapshot functionaliteit.
Onderhoudsvenster
Het venster start op zaterdag 26 februari 2022 om 10:00 uur en duurt tot 14.00 uur.Dit onderhoud staat geregistreerd bij Uniserver onder changenummer: CHG0033608.
Impact
Tijdens het onderhoudsvenster is het niet of beperkt mogelijk om in te loggen op het VDC portaal om o.a. de volgende taken uit te voeren:
– beheer op virtuele machines of backups
– restores van backups
– aanmaken van nieuwe VM’s
– (Indien beschikbaar voor de tenant) Het inrichten of uitwijken van replicaties vanuit de VDC DRaaS dienst. -
21-02-2022 Storing DDoS aanval op ons platform
Datum start 21-02-2022 Datum einde 21-02-2022 Tijd start 10:53 Tijd einde 10:59 Lokatie Status Vandaag, maandag 21 februari heeft om 10:53 een DDoS aanval plaats gevonden naar een omgeving op ons platform.
De aanval is na enkele seconden door ons anti-DDoS systeem automatisch gemitigeerd.De aanval was dermate groot dat ons platform hier enkele momenten last van heeft gehad voordat de mitigatie actief werd.
De komende periode zullen wij de situatie monitoren voordat de mitigatie gedeactiveerd wordt.
-
21-02-2022 Storing Verminderde connectiviteit naar ons netwerk
Datum start 21-02-2022 Datum einde 21-02-2022 Tijd start 14:10 Tijd einde Lokatie Status Er is momenteel een verstoring op het internet, waardoor men minder of geen connectiviteit kan hebben naar de platformen van Uniserver.
De verstoring vind niet plaats binnen het Uniserver domein. Daarom kunnen wij geen directe acties ondernemen die voor verbetering zorgen.Wij zijn in contact met onze providers om meer informatie te achterhalen aangaande de problemen die gezien worden.
-
09-02-2022 Storing DNS Storing
Datum start 09-02-2022 Datum einde 09-02-2022 Tijd start 16:00 Tijd einde 22:30 Lokatie Status De DNS servers van Denit op dit moment onderhevig zijn aan een DDOS.
Wij zijn bezig met mitigeren en zorgen voor een snelle hervatting van de dienstverlening.Wij zullen voor deze verstoring een Incident Rapport aanmaken waarin wij meer informatie zullen aanleveren aangaande de oorzaak, gevolg, tijdslijn en eventuele vervolgstappen.
-
07-02-2022 Storing DNS storing
Datum start 07-02-2022 Datum einde 07-02-2022 Tijd start 07:40 Tijd einde 08:30 Lokatie Status Vanochtend rond 07:40 heeft een verstoring plaats gevonden op de managed DNS dienstverlening.Na onderzoek bleek dit om een DDoS aanval te gaan op de dienst welke niet automatisch gedetecteerd is door onze DDoS mitigatie.Om 8:30 hebben wij handmatig de DDoS mitigatie geactiveerd waarna het DNS platform weer beschikbaar is geworden.Wij zullen voor deze verstoring een Incident Rapport aanmaken waarin wij meer informatie zullen aanleveren aangaande de oorzaak, gevolg, tijdslijn en eventuele vervolgstappen. -
03-02-2022 Onderhoud Veeam upgrade
Datum start 03-02-2022 Datum einde 03-02-2022 Tijd start 12.00 Tijd einde 15.00 Lokatie Status Opgelost Veeam upgrade 11A
Onze Veeam omgeving zal geupgrade worden naar de laatste versie 11A. Tijdens de upgrade zijn restores tijdelijk niet beschikbaar. -
15-12-2021 Onderhoud Spoedonderhoud Ashay back-up servers
Datum start 15-12-2021 Datum einde 14-12-2021 Tijd start Tijd einde Lokatie Status Opgelost Geachte relatie,
We zijn op dit moment spoedonderhoud aan het uitvoeren aan ons Ashay back-up platform.
We gaan het platform isoleren voor het Denit netwerk en patchen op advies van onze leverancier.
-
08-12-2021 Storing Storing Spamfilter
Datum start 08-12-2021 Datum einde 08-12-2021 Tijd start 09:00 Tijd einde 19:00 Lokatie Status opgelost Momenteel ondervinden we problemen met inkomende e-mail die via ons spamfilter loopt. Het probleem is in onderzoek bij onze leverancier.
