Kenmerken van de storing
Momenteel is het helaas tijdelijk niet mogelijk om wijzigingen aan te brengen in Edge Firewalls binnen de Vcloud omgeving.
Getroffen systemen
Alle systemen die gebruik maken van Edge firewalls binnen Vcloud ondervinden hinder van deze storing.
Afhandeling
Onze Vmware experts zijn momenteel bezig het probleem te verhelpen.
[update 13:40: ] Het probleem is inmiddels verholpen en het is weer mogelijk om de Edge firewalls aan te passen.
| Datum start | 17-06-2024 | Datum einde | 26-06-2024 |
|---|---|---|---|
| Tijd start | 08:00 | Tijd einde | 08:00 |
| Lokatie | Status | Opgelost |
Vanaf maandag 17 juni 2024 wordt er onderhoud gepleegd aan ons spamcluster. Tijdens die periode worden fysieke machines gevirtualiseerd.
Het betreft de volgende servers:
ms1.denit.net
ms2.denit.net
ms7.denit.net
ms8.denit.net
ms9.denit.net
ms10.denit.net
De werkzaamheden zullen stapsgewijs worden uitgevoerd. Er wordt dan ook geen impact verwacht op de werking van het spamcluster.
| Datum start | 20-06-2024 | Datum einde | 20-06-2024 |
|---|---|---|---|
| Tijd start | 22:00 | Tijd einde | 23:00 |
| Lokatie | Status | Opgelost |
Vanavond om 22.00 uur zullen wij beginnen met onderhoud aan de shared hosting server tilburg.denit.net.
Gedurende een half uur zal de server af en toe niet bereikbaar zijn.
De verwachting is dat het onderhoud rond 22.30 is afgerond.
| Datum start | 13-06-2024 | Datum einde | 13-06-2024 |
|---|---|---|---|
| Tijd start | 10:00 | Tijd einde | 11:00 |
| Lokatie | Status | Opgelost |
Vanaf 10.15 tot 11.00 uur wordt er spoed onderhoud gepleegd aan ons spamcluster.
Het betreft de ms1.denit.net server. Daar deze de hoofdserver is van het cluster, kan het zijn dat hierdoor verstoringen ontstaan in zowel de inkomende als de uitgaande de mailafhandeling.
Onze engineers zullen proberen de impact zo laag mogelijk te houden.
| Datum start | 29-05-2024 | Datum einde | 29-05-2024 |
|---|---|---|---|
| Tijd start | 10:00 | Tijd einde | 13:30 |
| Lokatie | Status | Opgelost |
We hebben zojuist succesvol al onze uitgaande relay mailservers gevirtualizeerd.
Kort daarna zijn we er achter gekomen dat in dit process de ipv6 adressen onverwacht gewijzigd zijn.
Hierdoor kunnen er mogelijk bounces terugkomen van google etc.
Het probleem is ondertussen gevonden en aangepast. Mocht u alsnog problemen ondervinden, neem dan contact op met de afdeling support via support@denit.nl.
| Datum start | 01-05-2024 | Datum einde | 20-05-2024 |
|---|---|---|---|
| Tijd start | 00:00 | Tijd einde | |
| Lokatie | Status | Opgelost |
Wij hebben u al eerder geïnformeerd over het uitfaseren van oude PHP-versies (8.0 & lager). Vanaf 1 mei 2024 zal dit dan ook gebeuren.
U kunt hieronder terugvinden welke servers wanneer aan de beurt zijn. De lijst zal geupdate worden zodra de andere servers aan de beurt zijn.
13/05/2024
alkmaar.denit.net
amsterdam.denit.net
castricum.denit.net
denhaag.denit.net
14/05/2025
doetinchem.denit.net
eygelshoven.denit.net
haarlem.denit.net
hengelo.denit.net
hoofddorp.denit.net
15/05/2024
kesteren.denit.net
klarenbeek.denit.net
landgraaf.denit.net
martenshoek.denit.net
16/05/2024
ravenstein.denit.net
sneek.denit.net
susteren.denit.net
voerendaal.denit.net
*UPDATE
Inmiddels zijn de verouderde end-of-life PHP-versies verwijderd van de servers.
————
We willen u graag op de hoogte stellen van gepland onderhoud aan onze shared hosting servers. Dit bericht heeft betrekking op de shared servers waarop uw hostingpakket draait.
Vanaf 1 mei 2024 zullen we de oude PHP-versies van de shared servers verwijderen. Concreet betekent dit dat alle PHP-versies ouder dan versie 8.1 van de server zullen worden verwijderd.
Als uw website momenteel op een oudere PHP-versie draait, dan zal deze automatisch worden bijgewerkt naar versie 8.1. Hierdoor bestaat de mogelijkheid dat uw website niet meer naar behoren functioneert na deze overgang.
We raden u daarom aan om ervoor te zorgen dat uw website compatibel is met de nieuwere PHP-versies.
Als u vragen heeft over het upgraden van uw PHP-versie, verwijzen we u graag naar onze helpdesk pagina:
Mocht u verdere vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via support@denit.nl.
| Datum start | 02-05-2024 | Datum einde | 02-05-2024 |
|---|---|---|---|
| Tijd start | 20:45 | Tijd einde | 21:30 |
| Lokatie | Status |
We willen u op de hoogte stellen van een recente gebeurtenis waarbij het Denit DNS-platform het doelwit was van een DDoS-aanval. De aanval vond plaats tussen 20:45 en 21:30. Direct na detectie hebben we actie ondernomen en inmiddels is de aanval succesvol afgeslagen. Uw online diensten en gegevens waren tijdens deze aanval veilig en beschermd.
Ons team blijft de situatie nauwlettend monitoren en neemt extra maatregelen om de stabiliteit en veiligheid van ons platform te waarborgen. We begrijpen het belang van een betrouwbare service en willen u verzekeren dat we er alles aan doen om eventuele verstoringen tot een minimum te beperken.
Mocht u vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
| Datum start | 26-03-2024 | Datum einde | 26-03-2024 |
|---|---|---|---|
| Tijd start | 09:00 | Tijd einde | 00:00 |
| Lokatie | Status | Opgelost |
Middels dit bericht willen we je informeren over regulier onderhoud
Het betreft noodzakelijk onderhoud om de performance, veiligheid en software actualiteit te kunnen blijven garanderen. Hiermee kunne we onze dienstverlening met onze gestelde garanties blijven waarborgen.
Dit onderhoud betreft het patchen van de linux machines.
Impact:
Als gevolg van het onderhoud kan de server een korte tijd niet beschikbaar zijn.
Aarzel niet om contact op te nemen met de afdeling Support als er vragen of opmerkingen zijn over dit onderhoud.
| Datum start | 27-02-2024 | Datum einde | 27-02-2024 |
|---|---|---|---|
| Tijd start | 08:00 | Tijd einde | 17:00 |
| Lokatie | Status | Opgelost |
Middels dit bericht willen we je informeren over een regulier onderhoudvenster.
Het betreft noodzakelijk onderhoud om de performance, veiligheid en software actualiteit te kunnen blijven garanderen. Hiermee kan Uniserver haar dienstverlening met onze gestelde garanties blijven waarborgen.
Dit onderhoud betreft het bijwerken van de software van de Denit Veeam Backup systemen.
Onderhoudsvenster:
Het venster start op dinsdag 27 februari 2024 om 08:00 uur en duurt tot 17:00 uur.
Dit onderhoud staat geregistreerd onder changenummer: CHG0036284
Impact:
Als gevolg van het onderhoud zal de dienst Denit Back-up gedurende het onderhoudsvenster niet goed beschikbaar zijn.
Aarzel niet om contact op te nemen met de afdeling Support als er vragen of opmerkingen zijn over dit onderhoud.
| Datum start | 06-02-2024 | Datum einde | 07-02-2024 |
|---|---|---|---|
| Tijd start | 15:00 | Tijd einde | 17:00 |
| Lokatie | Status |
Momenteel ondervinden we problemen met het verzenden van uitgaande email.
Een van onze uitgaande mailservers is momenteel offline. Hierdoor hebben de andere mailservers het momenteel erg druk.
De door u verzonden email kan er dus langer over doen, doordat onze mailservers nog bezig zijn met het verzenden van de mails.
Onze engineers zijn druk bezig met het oplossen van de problemen. Helaas kunnen we hiervoor geen tijdspad voor doorgeven.
————
*Update:
De problemen zijn verholpen en onze relay servers zijn gestabiliseerd.
| Datum start | 01-02-2024 | Datum einde | 01-02-2024 |
|---|---|---|---|
| Tijd start | 22:00 | Tijd einde | 23:59 |
| Lokatie | Status | Opgelost |
Omschrijving
Donderdagavond op 01-02-2024 zal er onderhoud plaatsvinden aan ons netwerk.
Onderhoudsvenster
Het venster start op donderdag 01-02-2024 om 22:00 uur en duurt tot 23:00 uur dezelfde dag.
Impact
Er zal sprake zijn van een korte onderbreking in de dienstverlening.
| Datum start | 25-01-2024 | Datum einde | 25-01-2024 |
|---|---|---|---|
| Tijd start | 21.00 | Tijd einde | 23:59 |
| Lokatie | Status | Opgelost |
Middels dit bericht willen we je informeren over een onderhoud aan de internet ontsluiting.
Dit onderhoud betreft het migreren van de internet connectiviteit naar nieuwe apparatuur.
Onderhoudsvenster
Het venster start op donderdag 25 januari 2024 21:00 uur en duurt tot 23:59 uur.
Impact
We verwachten dat er een enkele seconden packet loss optreed op de internet verbinding van je omgeving op het moment dat we de gateway en bijbehorende routes omzetten naar de nieuwe apparatuur.
| Datum start | 23-01-2024 | Datum einde | 23-01-2024 |
|---|---|---|---|
| Tijd start | 16:45 | Tijd einde | 17:15 |
| Lokatie | Status |
Er is momenteel een netwerkstoring gaande. Wij hebben dit momenteel in onderzoek en zullen dit zo snel mogelijk oplossen.
—————-
UPDATE:
De verstoring is inmiddels verholpen.
Gedurende non-impacting onderhoud heeft zich een onverwachte situatie voorgedaan.
Direct na het voordoen van het incident is het onderhoud teruggedraaid en onderzoek naar de oorzaak loopt.
| Datum start | 11-12-2023 | Datum einde | 23-12-2023 |
|---|---|---|---|
| Tijd start | Tijd einde | ||
| Lokatie | Status | Opgelost |
Geachte klant,
Bij deze willen wij u informeren over de aankomende migraties van de servers waar uw hostingpakket op draait.
Als onderdeel van onze voortdurende inzet om onze services te verbeteren en de beveiliging te waarborgen, gaan we verouderde PHP-versies en andere oude software uitfaseren. Deze wijziging zal bijdragen aan een veiligere, snellere en betrouwbaardere hostingomgeving voor al onze klanten.
Wanneer vindt de migratie plaats?
Susteren.denit.net – 11-12-2023
Hengelo.denit.net – 12-12-2023
kesteren.denit.net – 13-12-2023
doetinchem.denit.net – 18-12-2023
haarlem.denit.net – 19-12-2023
(!) Bovenstaande datums zijn onder voorbehoud van wijzigingen.
We zullen ervoor zorgen dat de overgang zo naadloos mogelijk verloopt om eventuele ongemakken tot een minimum te beperken.
Bij vragen kunt u contact met ons opnemen via het e-mailadres: support@denit.nl
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Denit support.
| Datum start | 20-12-2023 | Datum einde | 20-12-2023 |
|---|---|---|---|
| Tijd start | 11:30 | Tijd einde | |
| Lokatie | Status |
Sinds heden ochtend ondervinden we problemen met een van onze rackswitches. Dit kan leiden tot packetloss.
Ons team is actief bezig met het onderzoeken van het probleem en streeft ernaar om het zo snel mogelijk op te lossen. Bedankt voor jullie begrip en geduld.
| Datum start | 01-11-2008 | Datum einde | 01-11-2008 |
|---|---|---|---|
| Tijd start | 2012-06-21 | Tijd einde | |
| Lokatie | Status | opgelost |
Door een probleem op 1 van onze switches hebben een klein aantal klanten problemen met de bereikbaarheid.
Update (20.00uur)
De storing in ons netwerk van 17.00 uur is opgelost. Alles werkt weer naar behoren.
