Op woensdag 5 juli is ons kantoor vanaf 16.00 uur gesloten i.v.m. een bedrijfsborrel voor het gehele Denit/Dutchcloud team.
U kunt ons voor spoedeisende zaken bereiken via ons calamiteitennummer.
Openstaande meldingen
-
07-08-2021 Onderhoud Onderhoud vDC dienst Uniserver/Denit
Datum start 07-08-2021 Datum einde 07-08-2021 Tijd start 10:00 Tijd einde 14:00 Lokatie Status Actief Onderhoudsvenster:
Het venster start op zaterdag 7 augustus 2021 om 10:00 uur en duurt tot 14:00 uur.
Dit onderhoud staat geregistreerd bij Uniserver onder changenummer: CHG0032556.Impact:
Gedurende het onderhoud is het niet mogelijk om in te loggen op het VDC-portaal.
Betrokken klanten otvangen per email informatie omtrent dit onderhoud.
Recent opgeloste meldingen
-
11-07-2021 Onderhoud Denit – Onderhoud VMware platform en vcloudportal.nl
Datum start 11-07-2021 Datum einde 11-07-2021 Tijd start 10:00 Tijd einde 12:00 Lokatie Status Opgelost Denit zal onderhoud plegen aan het VMware plaform. Daarbij worden alle VMware portalen geupdate naar de meest recente versie.
Datum: 11-7-2021
Tijdstip: van 10:00 tot 12:00Impact van onderhoudswerkzaamheden
Tijdens de werkzaamheden:- – is het niet mogelijk om in te loggen op de vCenter Server(s)
- – is het niet mogelijk om virtuele machines te beheren
- – is het niet mogelijk om console sessies te openen naar virtuele machines
- – is het niet mogelijk om backup/restore/instant-restore operaties uit te voeren
- – is het niet mogelijk om middels externe software pakketten te communiceren met vCenter Server
- – vcloudportal.nl is tijdelijk niet of slecht bereikbaar
Tijdens het onderhoud zullen de servers binnen uw virtuele omgeving geen hinder of onderbrekingen ondervinden.
Betrokken klanten worden per email op de hoogte gebracht.
-
01-07-2021 Onderhoud Onderhoud Ahsay backup omgeving
Datum start 01-07-2021 Datum einde 01-07-2021 Tijd start 12:00 Tijd einde 20:00 Lokatie Status Opgelost Op dondedag 1 juli 2021 zullen werkzaamheden rondom de Ahsay backup omgeving worden uitgevoerd.
De werkzaamheden zullen geen gevolgen hebben voor uw backups, backups die mislukken door de werkzaamheden worden alsnog gestart na het afronden van de werkzaamheden.
Tijdens de werkzaamheden kunnen geen restore acties worden uitgevoerd.
Onderhoud is succesvol afgerond!
Archief Klik om het archief te bekijken
-
21-05-2021 Storing DNS resolvers onbereikbaar
Datum start 21-05-2021 Datum einde 22-05-2021 Tijd start 21:45 Tijd einde 01:45 Lokatie DC2 Datacenter Status Helaas is er op dit moment een verstoring in het resolven van de DNS vanaf een aantal servers.
Dit kan problemen geven in de bereikbaarheid van uw diensten.We zijn druk bezig dit zo spoedig mogelijk op te lossen en houden u op de hoogte.
-
12-05-2021 Onderhoud Onderhoud redundante verbindings paden internet – CHG0032520
Datum start 12-05-2021 Datum einde 13-05-2021 Tijd start 23:59 Tijd einde 04:00 Lokatie Status Opgelost Middels dit bericht willen wij u informeren over spoedonderhoud op onze netwerk infrastructuur.
Onderhoudsvenster
Het venster start op 12 mei 2021 om 23:59 en duurt tot 13 mei om 04:00.
De werkzaamheden staan geregistreerd onder changenummer CHG0032520.Werkzaamheden
De internetverbinding die Denit aan u levert wordt via redundante paden ontsloten naar het internet. Hiervoor maken wij onder andere gebruik van een verbinding met Cogent Communications. Cogent heeft, net als vele andere providers, weer een verbinding met Deutsche Telekom (DTAG). De verbinding tussen Cogent en DTAG ervaart momenten waarop de verbinding onvoldoende capaciteit biedt. De gevolgen hiervan zijn dat verkeer dat via Cogent en DTAG gerouteerd wordt hinder kan ondervinden. Daarom zullen wij een ander pad een hogere prioriteit te geven voor verkeer van en naar DTAG.Impact
De verwachting is dat u niets merkt van het onderhoud. -
03-05-2021 Storing Packet loss binnen vcloudportal.nl
Datum start 03-05-2021 Datum einde 12-05-2021 Tijd start 08:00 Tijd einde 02:00 Lokatie Status Momenteel is er een verstoring binnen het Denit vcoudportal.nl platform waarbij in uitzonderlijke gevallen packet loss optreedt en verbindingen niet stabiel blijken.
De oorzaak van de verstoring is gevonden. Middels spoedonderhoud zal dit issue worden opgelost.
-
11-05-2021 Onderhoud Spoedonderhoud netwerk
Datum start 11-05-2021 Datum einde 12-05-2021 Tijd start 23:39 Tijd einde 02:00 Lokatie Status Opgelost Dit spoedonderhoud betreft het oplossen van een issue waarbij enkele klanten packetloss ondervinden.
Hierbij wordt door middel van een routing aanpassing de prioriteit van één van de verbindingen geoptimaliseerd.Onderhoudsvenster
Het venster start op dinsdag 11 mei 2021 om 23:59 uur en duurt tot woensdag 12 mei 2021 02:00 uur.Dit onderhoud staat geregistreerd bij Denit onder changenummer: CH2105- 00040.
Impact
Door het onderhoud zal er een OSPF hercalculatie zal plaatsvinden waardoor de verbinding met uw omgeving enkele seconden zal worden onderbroken. -
08-05-2021 Onderhoud Onderhoud vcloudportal.nl
Datum start 08-05-2021 Datum einde 08-05-2021 Tijd start 09:00 Tijd einde 12:00 Lokatie Status Opgelost Denit zal onderhoud plegen aan de vcloudportal.nl omgeving:
Datum: 8-5-2021
Tijdstip: van 09:00 tot 12:00Omschrijving onderhoudswerkzaamheden
De vcloudportal.nl software (VMware Cloud Director) zal een upgrade naar versie 10.2.1 krijgen waarbij diverse security patches en bugfixes worden geïmplementeerd. Gedurende het onderhoud is het niet mogelijk om de vcloudportal.nl omgeving te gebruiken om VM’s te beheren en/of uit te rollen.Impact op de klantomgevingen en verwachte downtime
Gedurende dit window kan het voorkomen dat vcloudportal.nl niet of slecht bereikbaar is.
Er is geen impact op klant omgevingen.Betrokken klanten worden per email op de hoogte gebracht.
-
04-05-2021 Storing Storing Dutch Cloud platform
Datum start 04-05-2021 Datum einde 04-05-2021 Tijd start 15:20 Tijd einde 16:52 Lokatie Status Op dit moment is er een storing op het Dutch Cloud platform.
Onze engineers zijn bezig met onderzoek naar de oorzaak. -
02-05-2021 Onderhoud Spoedonderhoud switches – CHG0032468
Datum start 02-05-2021 Datum einde 02-05-2021 Tijd start 00:01 Tijd einde 07:00 Lokatie Status Opgelost De stabiliteit en beschikbaarheid van ons core netwerk is nu belangrijker dan ooit voor onze klant. Onze hoogste prioriteit ligt dan ook bij het leveren van ononderbroken netwerkverbindingen en garanderen van de capaciteit.
Dit onderhoud betreft het vervangen van de gehele switch stack naar aanleiding van de verstoring van 10 april.
Onderhoudsvenster
Het venster start op zondag 2 mei 2021 om 00:01 uur en duurt tot 07:00 uur.Impact
Tijdens het onderhoudsvenster zullen er mogelijk korte onderbrekingen plaatsvinden. -
25-04-2021 Onderhoud Spoedonderhoud switches – CHG0032468
Datum start 25-04-2021 Datum einde 25-04-2021 Tijd start 00:01 Tijd einde 07:00 Lokatie Status Opgelost De stabiliteit en beschikbaarheid van ons core netwerk is nu belangrijker dan ooit voor onze klant. Onze hoogste prioriteit ligt dan ook bij het leveren van ononderbroken netwerkverbindingen en garanderen van de capaciteit.
Dit onderhoud betreft het vervangen van de gehele switch stack naar aanleiding van de verstoring van 10 april.
Onderhoudsvenster
Het venster start op zondag 25 april 2021 om 00:00 uur en duurt tot 07:00 uur.Impact
Tijdens het onderhoudsvenster zullen er mogelijk korte onderbrekingen plaatsvinden.Status
Hierbij berichten wij u dat het geplande onderhoud van afgelopen nacht, waarbij een volledige switch stack vervangen zou worden, uiteindelijk is afgebroken waarna de oude situatie is hersteld.
Er wordt zo snel mogelijk een nieuwe datum gepland om de switch stack alsnog te vervangen. -
23-04-2021 Onderhoud Onderhoud Veeam backup platform – CH2104- 00052
Datum start 23-04-2021 Datum einde 23-04-2021 Tijd start 10:00 Tijd einde 19:00 Lokatie Status Opgelost Tijdens dit onderhoud wordt ons Veeam backup platform voorzien van de laatste software versie.
Gedurende het onderhoud is het niet mogelijk om restores aan te vragen van uw omgeving.
-
15-04-2021 Onderhoud Onderhoud Hosted Exchange diensten
Datum start 15-04-2021 Datum einde 15-04-2021 Tijd start 19:00 Tijd einde 23:59 Lokatie Status Opgelost Onderstaande onderhoudswerkzaamheden zijn ingepland:
- Omschrijving:
Er zal onderhoud worden uitgevoerd aan de Hosted Exchange omgeving.
- Impact:
Tijdens de werkzaamheden kunnen er vertragingen optreden met betrekking tot de mailafhandeling, wel kan uw mail-client sporadisch een melding geven dat er tijdelijk geen verbinding gemaakt kan worden met het platform. Er zal geen mail verloren gaan of gebounced worden naar aanleiding van deze werkzaamheden.
- Omschrijving:
-
10-04-2021 Storing Storing Denit platform
Datum start 10-04-2021 Datum einde 10-04-2021 Tijd start 11:12 Tijd einde 14:45 Lokatie Status Op dit moment is er een verstoring op onze omgeving. Daardoor zijn een beperkt aantal klantomgevingen niet bereikbaar.
De oorzaak is gevonden in één van de netwerkswitches. Onze engineers hebben hiervoor actie ondernomen om het issue te verhelpen.
-
10-04-2021 Storing Verstoring inloggen vcloudportal
Datum start 10-04-2021 Datum einde 10-04-2021 Tijd start 14:30 Tijd einde 15:30 Lokatie Status Het inloggen op de vcloudportal is vanmiddag tijdelijk niet mogelijk geweest door een verstoring op het netwerk eerder vandaag.
Inmiddels is het weer mogelijk om de vcloudportal in te loggen.
-
25-03-2021 Onderhoud Onderhoud Ahsay backup omgeving
Datum start 25-03-2021 Datum einde 02-04-2021 Tijd start 15:00 Tijd einde 17:00 Lokatie Status Opgelost De komende periode zal er onderhoud gepleegd worden aan de Ahsay backup omgeving.
Dagelijks worden controles gedaan of backups uitgevoerd zijn, en eventueel handmatig gestart in geval van een gemiste backup.
Mocht u meldingen hierover ontvangen dan kunt u die gedurende de onderhoudsperiode negeren.
-
02-04-2021 Onderhoud Onderhoud Veeam backup omgeving
Datum start 02-04-2021 Datum einde 02-04-2021 Tijd start 10:00 Tijd einde 16:00 Lokatie Status Opgelost Op vrijdag 2 april 2021 zal onderhoud worden gepleegd aan onze Veeam backup omgeving, daarbij wordt deze geupgrade naar de meest recente versie.
Tijdens het onderhoud kunnen er geen backups en restore acties worden uitgevoerd.
De werkzaamheden zijn zo ingepland dat dagelijkse backups geen hinder zullen ondervinden.
-
28-03-2021 Onderhoud Onderhoud vcloudportal.nl
Datum start 28-03-2021 Datum einde 28-03-2021 Tijd start 10:00 Tijd einde 15:00 Lokatie Status Opgelost Onderstaand onderhoud is gecanceled en zal op een nader te bepalen moment opnieuw worden ingepland.
Denit zal onderhoud plegen aan de vcloudportal.nl omgeving:
Datum: 28-03-2021
Tijdstip: van 10:00 tot 15:00Omschrijving onderhoudswerkzaamheden
De vcloudportal.nl software (VMware Cloud Director) zal een upgrade naar versie 10.2.1 krijgen waarbij diverse security patches en bugfixes worden geïmplementeerd. Gedurende het onderhoud is het niet mogelijk om de vcloudportal.nl omgeving te gebruiken om VM’s te beheren en/of uit te rollen.Impact op de klantomgevingen en verwachte downtime
Gedurende dit window kan het voorkomen dat vcloudportal.nl niet of slecht bereikbaar is.
Er is geen impact op klant omgevingen.Betrokken klanten worden per email op de hoogte gebracht.
