Op woensdag 5 juli is ons kantoor vanaf 16.00 uur gesloten i.v.m. een bedrijfsborrel voor het gehele Denit/Dutchcloud team.
U kunt ons voor spoedeisende zaken bereiken via ons calamiteitennummer.
Openstaande meldingen
Recent opgeloste meldingen
-
20-01-2021 Storing DDoS gedetecteerd
Datum start 20-01-2021 Datum einde 20-01-2021 Tijd start 10:08 Tijd einde 13:41 Lokatie Status Denit heeft een DDoS gedetecteerd, verkeer naar getroffen servers wordt omgeleid via NAWAS. Door deze omleiding wordt het verkeer gefilterd en kunnen korte vertragingen optreden.
-
01-01-2021 Storing netwerk storing colocatie DC2 01-01-2021
Datum start 01-01-2021 Datum einde 01-01-2021 Tijd start 3:57 Tijd einde 5:38 Lokatie DC2 Datacenter Status l.s.,
op dit moment ondervinden we een storing met een aggregatie switch op DC2.
Deze redundante switch is gecrashed
-
30-12-2020 Storing Netwerk storing
Datum start 30-12-2020 Datum einde 30-12-2020 Tijd start 13:45 Tijd einde 14:44 Lokatie Status Op dit moment is er een verstoring op onze netwerk omgeving.
Mocht u vragen hebben rondom deze storing verzoeken wij u te mailen naar sdm@denit.nl
- Afhandeling:
Rond 14:45 waren de problemen verholpen.
Archief Klik om het archief te bekijken
-
16-12-2020 Storing Afhandeling support tickets vertraagd
Datum start 16-12-2020 Datum einde 17-12-2020 Tijd start 09:00 Tijd einde 12:00 Lokatie Status Het afhandelen van support tickets duurt op dit moment langer dan u van ons gewend bent.
Wij doen ons uiterste best om u zo snel mogelijk van dienst te zijn.
-
15-12-2020 Storing Storing storage platform 15-12-2020
Datum start 15-12-2020 Datum einde 16-12-2020 Tijd start 20:15 Tijd einde 01:00 Lokatie Status Denit ondervindt momenteel verstoring aan het storage platform.
Mocht u vragen hebben rondom deze storing verzoeken wij u te mailen naar sdm@denit.nl
- Omschrijving:
Tijdens gepland en standaard onderhoud aan één van onze storage apparaten is er een verstoring ontstaan. Er wordt met een team van engineers gewerkt om dit zo snel mogelijk op te lossen.
- Afhandeling:
De roll back is afgerond, waarmee het onderliggende probleem is opgelost.
-
16-12-2020 Onderhoud Netwerk onderhoud 16-12-2020
Datum start 16-12-2020 Datum einde 16-12-2020 Tijd start 00:01 Tijd einde 04:00 Lokatie Status Opgelost Onderstaande onderhoudswerkzaamheden zijn ingepland:
- Omschrijving:
Plaatsen nieuwe apparatuur t.b.v. vervanging routing en switching platform van de virtuele omgeving.
- Impact:
- Gedurende de werkzaamheden kunnen er korte netwerkonderbrekingen plaatsvinden, daar waar mogelijk zullen we dit tot een minimum beperken.
- Omschrijving:
-
15-12-2020 Onderhoud Regulier onderhoud storage systemen
Datum start 15-12-2020 Datum einde 15-12-2020 Tijd start 18:30 Tijd einde 22:30 Lokatie Status Opgelost Tijdens dit onderhoud worden onze storage systemen voorzien van de laatste firmware versies.
De impact is zeer laag, er is een zeer kleine kans op verstoringen.
-
08-11-2020 Storing Storing vCloud portal
Datum start 08-11-2020 Datum einde 08-11-2020 Tijd start 17:00 Tijd einde 22:00 Lokatie Status Denit ondervindt momenteel verstoring aan de vloud portal. Het onderzoek naar een oplossing is in volle gang.
Mocht u vragen hebben rondom deze storing verzoeken wij u te mailen naar sdm@denit.nl
- Omschrijving:
De vCloud portal is niet beschikbaar voor klanten.
- Impact:
- Geen toegang tot de vCloud portal, alle omgevingen binnen vCloud werken normaal.
- Afhandeling:
- Verstoring is samen met VMware opgelost.
-
27-10-2020 Onderhoud Netwerk onderhoud – 27-10-2020
Datum start 27-10-2020 Datum einde 27-10-2020 Tijd start 00:05 Tijd einde 03:00 Lokatie Status Opgelost Onderstaande onderhoudswerkzaamheden zijn ingepland:
- Omschrijving:
Er zal onderhoud worden gepleegd aan diverse switches en routers in onze datacenters.
- Impact:
- – de impact van deze werkzaamheden zijn zeer laag, er worden geen verstoringen verwacht
- Omschrijving:
-
23-10-2020 Storing Storing Ahsay backup platform
Datum start 23-10-2020 Datum einde 24-10-2020 Tijd start 23:00 Tijd einde 18:00 Lokatie DC2 Datacenter Status Opgelost - Omschrijving:
Denit ondervindt momenteel verstoring aan het AHSAY BACKUP PLATFORM. Het onderzoek naar een oplossing is in volle gang. Deze pagina zal regelmatig worden bijgewerkt met actuele informatie.
Mocht u vragen hebben rondom deze storing verzoeken wij u te mailen naar sdm@denit.nl
- Impact:
- Door de storing op het Ahsay backup platform worden backups niet of gedeeltelijk gemaakt.
- Afhandeling:
- 24-10-2020 18:00 Onze engineers hebben het probleem verholpen.
-
16-09-2020 Onderhoud Netwerkonderhoud – 16-09-2020
Datum start 16-09-2020 Datum einde 16-09-2020 Tijd start 00:05 Tijd einde 02:30 Lokatie Status Opgelost Onderstaande onderhoudswerkzaamheden zijn ingepland:
- Omschrijving:
Er zal onderhoud worden gepleegd aan diverse switches in onze datacenters.
- Impact:
- – Tijdens de werkzaamheden zullen enkele verbindingen naar switches voor korte worden onderbroken. Betrokken klanten ontvangen hierover persoonlijk een bericht via email
- – Het kan voorkomen dat backups later dan anders worden gestart.
- Omschrijving:
-
16-09-2020 Onderhoud Storing Datacenter EUNetworks
Datum start 16-09-2020 Datum einde 16-09-2020 Tijd start 14:30 Tijd einde 16:20 Lokatie euNetworks datacenter Status Opgelost Op dit moment ondervinden wij problemen met onze edge routers op onze datacenter EU Networks. Onze engineers zijn zowel op locatie als remote bezig het probleem te onderzoeken. Klanten die gebruik maken van colocatie in dit datacenter kunnen mogelijk problemen met connectiviteit ondervinden.
Zodra wij meer informatie hebben zullen wij deze pagina bijwerken.
UPDATE 16:20 : De oorzaak van de storing is gevonden in een defecte hardware component. Deze is vervangen en daarmee is de storing opgelost.
-
08-11-2011 Storing Storing server Bloemendaal
Datum start 08-11-2011 Datum einde 08-11-2011 Tijd start 2011-11-08 Tijd einde 19.30 uur Lokatie Status opgelost Op dit moment ervaren wij een storing aan de shared hosting server Bloemendaal.
Wij zijn deze storing aan het onderzoeken en proberen dit zo spoedig mogelijk op te lossen.Excuses voor het ongemak.
Update 19:30:
De hardware van de server is vervangen en alles is weer online. -
30-06-2010 Storing Storing hosted exchange
Datum start 30-06-2010 Datum einde 30-06-2010 Tijd start 2010-06-30 Tijd einde 19.11 uur Lokatie Status opgelost Op dit moment is er een storing aan het hosted exchange platform. Hierdoor werkt de webmail en mobile sync niet.
We werken aan een oplossing. Excuses voor het ongemak.
Update 19:11: De storing is verholpen. Webmail en mobile sync zijn weer toegankelijk. -
19-08-2020 Onderhoud Netwerkonderhoud 19-08-2020
Datum start 19-08-2020 Datum einde 19-08-2020 Tijd start 00:01 Tijd einde 02:00 Lokatie Status Opgelost DATUM: 19-08-2020
TIJDSDUUR: 2 uur
LOKALE TIJD: WOENSDAG 19 AUGUSTUS 00:01 – WOENSDAG 19 AUGUSTUS 02:00
BESCHRIJVING: Tijdens deze werkzaamheden wordt een redundante management module vervangen en wordt een upgrade van firmware uitgevoerd van het betreffende apparaat.
IMPACT: Onze netwerkomgeving is redundant uitgevoerd, hierdoor zal uw omgeving gedurende de werkzaamheden geen verstoring ondervinden.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog vragen hebben kunt u deze richten aan support@denit.nl.
-
13-08-2020 Onderhoud Spoedonderhoud storage
Datum start 13-08-2020 Datum einde 13-08-2020 Tijd start 18:00 Tijd einde 23:59 Lokatie Status Opgelost Omschrijving:
Tijdens onderstaande periode zullen onze engineers onderhoud plegen aan het storage platform, daarbij wordt de firmware geupgrade naar de meest recente versie.- Impact:
- U zult geen verstoringen ondervinden tijdens deze werkzaamheden.
-
11-08-2020 Onderhoud Onderhoud virtual datacenter portal
Datum start 11-08-2020 Datum einde 11-08-2020 Tijd start 09:00 Tijd einde 00:00 Lokatie Status Opgelost - Omschrijving: Tijdens het onderhoud word de vIrtual dacenter portal geupgrade naar de meest recente versie.
- Impact: Uw omgeving binnen het virtual datacenter zal geen downtime ondervinden, echter is het gedurende de dag mogelijk dat u voor kortere of langere tijd geen toegang heeft tot de virtual datacenter portal om wijzigingen uit te voeren.
Mocht u gedurende het onderhoud toch wijzigingen door willen voeren, dan kunt u hiervoor een verzoek indienen bij onze service desk via de klant portal of door een email te sturen naar support@denit.nl. Onze medewerkers zullen dan de gevraagde wijzigingen voor u doorvoeren.
-
04-08-2020 Onderhoud Onderhoud storage
Datum start 04-08-2020 Datum einde 04-08-2020 Tijd start 18:30 Tijd einde 22:30 Lokatie Status Opgelost Omschrijving:
Tijdens onderstaande periode zullen onze engineers onderhoud plegen aan het storage platform, daarbij wordt de firmware geupgrade naar de meest recente versie.- Impact:
- U zult geen verstoringen ondervinden tijdens deze werkzaamheden.
