- Omschrijving:
Denit ondervindt momenteel verstoring aan het AHSAY BACKUP PLATFORM. Het onderzoek naar een oplossing is in volle gang. Deze pagina zal regelmatig worden bijgewerkt met actuele informatie.
Mocht u vragen hebben rondom deze storing verzoeken wij u te mailen naar sdm@denit.nl
- Impact:
- Door de storing op het Ahsay backup platform worden backups niet of gedeeltelijk gemaakt.
- Afhandeling:
- 24-10-2020 18:00 Onze engineers hebben het probleem verholpen.
Kenmerken onderhoud
Woensdag 24-10-2018 zal er tijdens kantooruren onderhoud plaatsvinden aan onze (Ahsay) backup-infrastructuur.
Betrokken systemen
Deze onderhoudsmelding is alleen van toepassing op de servers die onderdeel uitmaken van het Ahsay backup-platform. Het Veeam platform valt buiten de scope van dit onderhoud.
Afhandeling
Onze engineers zullen dit onderhoud uitvoeren en het hele proces zorgvuldig monitoren. Er is voor gekozen om dit onderhoud tijdens kantooruren uit te voeren omdat dit de impact voor klantbackups tot een minimum zal beperken. Helaas is het tijdens de reboot sequence niet mogelijk om een restore uit te voeren en is er een kans dat backups die toevalligerwijze actief zijn op het moment van dit onderhoud zullen mislukken. Uiteraard ontvangt u hier bericht van mits u een managed backup afneemt.
Wij willen bij deze graag onder de aandacht brengen dat het van groot belang is om er voor te zorgen dat de ‘ahsay client autoupdate service’ altijd actief is op uw server. U kan deze service starten / stoppen via het /etc/init.d/obmaua script. In het komende weekend zal er een automatische client update plaatsvinden waardoor niet bijgewerkte clients na het weekend niet meer in staat zulllen zijn om de ingestelde backuptaak uit te voeren.
Als uw backupservice onder beheer van Denit staat hoeft u geen actie te ondernemen, onze engineers houden dit nauwgezet voor u in de gaten.
Voor vragen omtrent deze melding kan u uiteraard altijd contact opnemen met support@denit.nl.
