23-02-2018 Support Storing backupomgeving – updated 27-02

Datum start 23-02-2018 Datum einde 28-02-2018
Tijd start 20:00 Tijd einde 23:59
Lokatie DC2 Datacenter Status

Kenmerken storing

Sinds afgelopen Vrijdagavond ondervinden wij een storing binnen ons Veeam backup-platform.

Betrokken systemen

Deze melding is van toepassing op het Veeam-platform, waar wij sinds afgelopen Vrijdagavond een storing ondervinden; hierdoor zijn een groot gedeelte van de back-up taken mislukt. De storing is momenteel nog niet verholpen en onze engineers zijn druk bezig met het vinden van een oplossing. De back-up data van de afgelopen periode is beschikbaar echter kunnen wij op dit moment de integriteit hiervan niet garanderen. Om nieuwe back-up taken te garanderen wordt op dit moment een nieuwe back-up omgeving ingericht en zullen nieuwe taken hiervandaan worden gestart.

Afhandeling

Engineers van onze Vmware afdeling zullen dit onderhoud uitvoeren en het hele proces zorgvuldig monitoren.

 

[update 27-02-2018]

De storing is inmiddels verholpen, we ondervinden echter nog performance issues waardoor het mogelijk is dat de backupwindow niet gehaald kan worden. Effectief kan dit dus resulteren in een ontbrekende dag in de retentie. Om nieuwe back-up taken te garanderen wordt op dit moment een nieuwe backup omgeving ingericht en zullen nieuwe taken hiervandaan worden gestart. Wij verwachten de nieuwe omgeving later vandaag operationeel te hebben.